2026年5月7日現在、CureApp SC 患者アプリをご利用されている方の一部で不具合が発生しており現在対応中です。
発生日時
2026年4月29日
対象サービス
CureApp SC 患者アプリ
他製品や医師アプリは正常に稼働しております。
不具合詳細
何らかの要因によりCureApp SC患者アプリのセッションが切れた際、アプリにログインすると「エラーが発生しました」と表示される。
本件は一部の環境でのみ発生しております。また、当該事象については患者アプリの再起動により解消する可能性があります。
現在、当社で確認できている件数は1件のみです。
患者さんよりログインに関するお問い合わせが入った場合には、CureAppカスタマーサポートの電話番号 03-6878-2457（CureApp SC患者様ダイヤル）までご連絡いただくようご案内ください。